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学生缴费常见问题解答Q&A

发布日期:2024-07-12    作者:财务处     来源:     点击:

本文内容更新日期:2024年8月13日

学校有关部门联系电话

学生处资助中心: 0371-62499601(咨询贫困生、助学贷款、新生绿色通道相关事宜)

党委组织部: 0371-62499989(咨询新生党员组织关系转入相关事宜)

财务处: 0371-62499719(咨询缴费相关事宜)

招生就业处: 0371-62499999,0371-62499855(咨询新生报到相关事宜)

信息化建设办公室:0371-62499863或微信搜索关注“我i经贸”公众号直接留言(咨询“我i经贸”App使用相关事宜)


第一部分:关于缴费

问题:如何缴费?

答:下载“我i经贸”App,根据提示操作,激活并登录后,新生在迎新系统模块中进行包括缴费、选宿舍等环节在内的所有报到流程。

迎新系统模块2024年8月22日正式开放。(老生直接在“我i经贸”App中的缴费系统模块缴费即可,老生缴费从2024年8月24日开始。)。

缴费时,可根据各人情况自由选择付款方式,可以选择使用微信、支付宝和农行掌银三种方式付款。既不限定银行,也不限定交费人是否必须为学生本人。

新生请务必具体查阅随录取通知书一同邮寄的《郑州经贸学院2024年新生入学服务手册》。


问题:新生都缴什么费用?

答:1.学费,2.住宿费,3.教材费。

(各专业具体收费标准详见《2024年新生入学服务手册》)


问题:老生都缴什么费用?

答:1.学费,2.住宿费。


问题:新生缴费截止日期?

答:我们建议新生在线下报到日之前(含报到日当天)完成缴费。


问题:老生缴费截止日期?

答:根据教务处最近通知安排,建议在校生最晚于2024831日完成缴费。



问题⑹-1:已经付款成功了,但是“我i经贸App仍旧显示欠费,非常着急,怎么办?

答⑹-1:系统偶尔会出现掉单的情况,发生的几率非常小。如遇此种情况,切勿惊慌失措,一般在第二天系统对账后会自动予以冲平,切勿重复缴费。这是正常的处理过程,无需着急。如遇此种问题,可拨打财务处咨询电话0371-62499719,或者在“我i经贸”App中的“经贸学声”模块向财务处反馈报备。特别提示,为保证相关问题在第一时间得到快速响应,请勿在微信和支付宝支付订单页面提交投诉信息,在微信和支付宝里面提交的投诉信息我们看不到,务必拨打电话或者在“我i经贸”App中反馈。


问题⑹-2:已经付款成功了,系统也显示无欠费,但仍无法选宿舍,非常着急,怎么办?

⑹-2:缴费后,因信息同步,请耐心等待。如果5分钟后仍无法选宿舍,请拨打信息化建设办公室咨询电话0371-62499863反馈或微信搜索关注“我i经贸”公众号直接留言反馈。


第二部分:关于有贷款学生如何缴费

问题:办理有生源地助学贷款如何缴费?

答:

(一)国家开发银行生源地助学贷款

学生办理贷款后,间隔五个工作日学校可获取到数据并导入系统,这时学生可在迎新系统中看到缴费金额已减去了贷款部分,只交剩余的差额部分即可。

贷款数据新生从8月22日起(老生从8月24日起)开始导入,并每日更新一次

在未导入贷款数据之前,系统将按照全额清缴。

(二)非国家开发银行生源地助学贷款

非国开行贷款学校查不到信息,申请非国开行贷款的新生请在我i经贸App=》迎新系统=》绿色通道 中操作报备,绿色通道审核通过后间隔一个工作日即会减掉贷款额。

申请非国开行贷款的老生请通过辅导员报备,报备后也会间隔大约5个工作日左右导入系统并减掉。

若学生申请贷款时间较晚,在报到来校时学校可能仍未能取得贷款数据,建议学生先按全额缴清学费,后期贷款到账后将退款至学生本人农行卡中(一般在十二月中下旬到账)


问题:我的国开行生源地助学贷款的回执单还没有上交,不录入回执单的话也能减掉学费?回执单交给谁?

答:办好国开行生源地贷款后,间隔五个工作日学校就可获取到数据并导入系统,届时就减掉贷款额了,此过程与是否录入回执单没有关系

开学后,由学校统一安排收取回执单,学生来校后等辅导员通知安排即可。


问题:我刚办好国开行助学贷款手续,为什么学校“我i经贸”系统还没减掉贷款额?

答:

1、根据学校相关安排,2024 级新生在8月22日开始进行网上预报到,其他年级老生在8月24日开始缴费。请在上述日期之后查看是否减掉。

2、国家开发银行贷款办好后学校并不是马上就能获取贷款数据,一般需要间隔五天,请耐心等待。

3、申请非国开行贷款的新生请通过我i经贸App=》迎新系统=》绿色通道报备(申请非国开行贷款的老生请通过辅导员报备)

4、未减掉贷款额的建议办法:

(1)先按全额交清,后期贷款到账后,贷款全额退还到学生本人农行卡中(一般在十二月中下旬到账)

(2)先不交,关注并等待系统减掉贷款额,再交剩余差额部分。如果贷款办理较晚,来校时仍未减掉贷款额,建议先全额缴清。如有疑问请咨询我校资助中心0371-62499601。


问题⑽-1:我已经先全额缴清了所有费用,我后来又申请了贷款,之前交的能退吗?

问题⑽-2:我的贷款额扣除学费后仍有剩余,多余的钱何时退给我?

答:后期贷款机构对学校放款,经学校审核并扣缴欠费后,将退还到学校统一为学生办理的农行卡里。打款时间大约在十二月中下旬。


第三部分:关于家庭有困难新生如何缴费

问题:家里有困难,交不齐学费怎么办?新生绿色通道怎么办理?

答:绿色通道是落实党和国家有关政策,帮助经济有困难的新生尽快办理入学手续而设置,仅限新生在我i经贸App中的迎新系统模块里操作办理!

一、如您已经办理国家开发银行生源地助学贷款,且剩余费用能够正常缴齐,请不要走绿色通道,请直接在线缴费,以免影响您正常报到和选择宿舍。

二、如您确实无法正常足额缴齐学费,请按以下要求申请绿色通道。

1.提交缓交学费申请(内容必须包含:无法缴纳学费原因、缓交学费金额、缓交时间、联系方式等)。

2.上传相应证明材料(包括但不限于:家庭户口本成员页、特困家庭证明材料、低保证、建档立卡证、残疾证等),所上传材料原件开学后将进行查验。

3.缓交时间:申请当年的12月31日前。

学校收到申请后将尽快予以处理,请您耐心等待。您的申请审批通过后,请及时登录系统通过在线缴费环节缴纳剩余费用。如有疑问,请拨打郑州经贸学院学生资助服务电话0371-62499601。

三、绿色通道是为了帮助家庭经济特别困难学生顺利报到入学而专门设立的,请各位同学诚信为先,主动足额缴纳学费,不占用家庭特困学生的应急资源。


第四部分:关于学校统一代办的银行卡

问题:学校统一办的银行卡有什么用?

答:后期学校给同学们发放各类奖学金、助学金、贷款,各类补助、勤工助学工资,结算教材费等,都将使用此卡,请按照《新生入学服务手册》中的指引,到银行办理好激活改密手续。

因缴费时,可以选择使用微信或者支付宝付款,学校统一办理的银行卡不作为入学缴费的唯一付款方式。


问题:学校统一办的银行卡暂时无法激活(或者问:学校给办理的银行卡不慎丢失了)很着急,怕耽误缴费,怎么办?

答:因缴费时,可以选择使用微信或者支付宝付款,不使用那张卡的话,也不影响缴费,故此,学校统一办理的银行卡不作为入学缴费的唯一付款方式。如果因年龄问题、银行卡不慎丢失等各种原因导致暂时无法激活此卡,请不必着急,等来校后再处理也来得及,此种情况不影响缴费和报到。


问题:反正学校统一代办的银行卡我也不咋用,可以把我的闲置银行卡卖给电信诈骗分子用来赚钱吗

答:特别提醒,请务必保管好自己名下的所有银行卡,任何将自己的银行卡提供给电信诈骗分子并获利的行为均涉嫌违法,将负法律责任,情节严重的甚至涉嫌刑事犯罪。切勿以身试法悔恨终生!


第五部分:关于老生缴费后课程预置及选课

问题⒂:我是老生,我已经交清了学费,为什么还是没有课程预置(无法选课)?

答:1、系统不是实时更新缴费数据。一般第一天缴费后,第二天教务系统才更新缴费数据。

2、202491日以后完成缴费的在校生,须持学校财务处开具的纸质缴费收据条到学生所在院(系)办公室联系教学秘书老师进行课程预置操作。(纸质缴费收据将于缴费的第二个工作日由财务处打印并统一发到各院(系)辅导办,请学生联系各自辅导员领取收据)